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2009년부터 2016년까지 7년 간 변화를 만들기 위한 노력을 되돌아봅니다. 작년에 브리게이드(Brigade)에서 물러난 후, 이번 선거와 그 이후에 변화를 만들고자 하는 많은 기업가들이 저에게 연락을 해왔습니다. 저는 제 전쟁 이야기를 공유하는 것을 좋아하지만, 지난 몇 년 동안 정치 스타트업을 창업하거나 주변에서 일하면서 배운 것을 수십 차례 실행한 끝에 공유하고자 합니다. 즐기시고 질문이 있으시면 언제든지 답변해 주세요. 1. 개별적인 문제 찾기 정치와 기술을 혼합하는 토끼굴에 빠진 저의 여정은 2007년 12월, 팀 러서트와 함께하는 언론과의 만남의 첫 번째 에피소드인 론 폴의 인터뷰를 보면서 시작되었습니다. 그날부터 2008년 11월까지 저는 일요일을 단 한 번도 거르지 않았습니다. 사실 아무..

우리의 감각은 무엇이 유행하고 사라지는 데 큰 영향을 미칩니다. "쿨하다"라는 단어는 오래전부터 사용되어 왔습니다. 원래는 온도와 관련이 있었지만, 16세기에 이르러 이 단어는 대기뿐만 아니라 차분하고 거의 얼음처럼 차분한 내면의 상태를 묘사하는 것으로 발전했습니다. 그리고 1800년대 후반에 이르러서는 스타일과 트렌디함, 그리고 오늘날과 연관된 다른 의미들을 의미하기 시작했습니다. 이제 쿨은 거의 모든 좋은 것의 동의어로 사용됩니다. 음악도 멋질 수 있고 레스토랑도 멋질 수 있습니다. 심지어 미니밴도 멋있어 보일 때가 있습니다. 그러나 모든 단어와 문구가 지속되는 것은 아닙니다. 1940년대에는 옷을 멋지게 입으면 누군가 "멋져 보인다(spiffy)"고 말할 수 있었습니다. 1950년대에는 "부풀어 보..

소비자는 싫어하는 제품에 대한 혹평이나 친구에게 맛있는 새 레스토랑을 소개하는 등 자신의 의견을 공유하기를 좋아합니다. 소비자가 무엇을 이야기하기를 좋아하는지에 대한 마케팅 연구는 많지만, 어떻게 이야기하는지에 대한 연구는 훨씬 적습니다. 메시지를 전달할 때 글보다 말이 더 효과적일까요, 아니면 글이 더 영향력이 있을까요? 와튼 마케팅 교수인 조나 버거는 최신 연구 논문인 '표현 양식'에서 이러한 다양한 커뮤니케이션 방식을 탐구합니다: "말하기와 글쓰기가 입소문을 형성하는 방법"이라는 제목의 논문에서 이러한 표현 방식을 살펴봅니다. 이 논문은 소비자 연구 저널에 게재되었으며, 노스이스턴 대학교의 마케팅 교수인 매튜 록라지와 토론토 요크 대학교의 마케팅 교수인 그랜트 패커드가 공동 저자로 참여했습니다. 버..

고객을 설득하거나, 상사의 마음을 돌리거나, 이웃이 마침내 울타리를 다듬게 하려고 할 때 우리 모두는 좀 더 영향력을 발휘하고 싶어 합니다. '보이지 않는 영향력'에 기반한 4가지 팁을 통해 영향력을 높일 수 있습니다. 1. 🌿카멜레온이 되어보세요 일자리를 구하고 있거나, 첫 데이트 이후에 한번 더 데이트 하고 싶나요? 상대방의 언어, 행동, 표정을 미묘하게 모방하면 상호작용이 쉬워집니다. 모방은 호감도, 신뢰도, 소속감을 높입니다. 1장에서 이야기했듯이, 모방은 협상가의 성공률을 높이고, 웨이터의 팁을 70%까지 증가시킵니다. 그러니 듣기만 하지 말고 모방하세요. 면접관이 의자에 등을 기대고 다리를 꼬는 자세를 취한다면, 여러분도 똑같이 하세요. 고객이 이메일을 시작할 때 '친애하는' 대신 '안녕하세요..

1) 온라인 그 이상 소셜 미디어는 훌륭합니다. 페이스북, 트위터, 링크드인 같은 기술 덕분에 많은 사람들과 매우 빠르고 쉽게 소통할 수 있게 되었습니다. 이런 기술이 없었다면 아마 이 글을 읽지도 못했을 것입니다. 하지만 제가 '전염성: 입소문이 나는 이유'에서 이야기했듯이 입소문의 7%만이 온라인에서 발생합니다. 맞습니다. 7%. 대부분의 입소문은 실제로 오프라인에서 발생합니다. 저녁 식탁이나 워터쿨러 주변에서, 또는 스포츠를 시청하는 동안 얼굴을 맞대고 상호 작용합니다. 따라서 입소문을 내고 관심을 끌 수 있는 방법을 고민할 때 소셜 미디어만 생각하지 마세요. 오프라인도 생각해 보세요. 온라인과 오프라인에서 사람들이 이야기하고 공유하도록 유도하여 제품이나 아이디어에 대한 소문이 퍼지도록 하려면 어떻..

그의 의견에 동의하든 동의하지 않든, 말콤 글래드웰은 아이디어를 전달하는 데 놀라운 능력을 발휘합니다. 다음은 아이디어를 파는 데 도움이 되는 세 가지 팁입니다. 그의 결론에 동의하든 동의하지 않든, 말콤 글래드웰은 확실히 자신의 아이디어를 알리는 데 훌륭한 일을 해왔습니다. 그의 첫 번째 저서인 는 300만 부 이상 판매되었습니다. 이 책은 423주, 즉 8년 넘게 뉴욕 타임즈 베스트셀러 목록에 올랐습니다. 이후 저서인 와 역시 각각 100만 부 이상 판매되었으며 경영 실무에 큰 영향을 미쳤습니다. 그렇다면 글래드웰의 콘텐츠에서 배우는 것 외에 그의 아이디어 판매 성공에서 우리가 배울 수 있는 것은 무엇일까요? 어떻게 하면 더 나은 스토리텔러가 될 수 있을까요? 글래드웰은 복잡하고 난해한 과학적 아이디..

우리가 인지하지 못하는 사이에 다른 사람의 행동은 일상적인 일부터 중요한 순간까지 삶의 모든 순간에 큰 영향을 미칩니다. 심지어 낯선 사람조차도 우리의 판단과 결정에 놀라운 영향을 미칩니다. 예를 들어, 복지 정책에 대해 민주당 지지자와 공화당 지지자가 지지한다는 말을 들으면 복지 정책에 대한 태도가 달라집니다(두 경우 모두 동일한 정책임에도 불구하고). 하지만 사회적 영향력이 우리를 다른 사람들과 같은 행동을 하도록 이끄는 것은 아닙니다. 어떤 경우에는 주변 사람들을 따르거나 모방하기도 합니다. 하지만 어떤 경우에는 다른 사람들이 하고 있기 때문에 특정 선택이나 행동에서 벗어나거나 피하기도 합니다. 보이지 않는 영향력에서 Jonah Berger는 비즈니스, 심리학, 사회과학의 연구와 사고를 통합하여 개..

(다음은 피터 틸의 '0 to 1: 스타트업에 관한 노트, 또는 미래를 구축하는 방법'에서 발췌한 내용입니다. - Aproova Dutt) 브랜드, 규모, 네트워크 효과, 기술의 조합이 독점을 정의하지만, 독점이 효과를 발휘하려면 시장을 신중하게 선택하고 신중하게 확장해야 합니다. 소규모로 시작하여 독점하기 모든 스타트업은 처음 시작할 때 규모가 작습니다. 모든 독점은 시장의 많은 부분을 지배합니다. 따라서 모든 스타트업은 아주 작은 시장에서 시작해야 합니다. 항상 너무 작게 시작하는 편에 서십시오. 그 이유는 간단합니다. 큰 시장보다 작은 시장을 지배하는 것이 더 쉽기 때문입니다. 초기 시장이 너무 크다고 생각한다면 거의 확실합니다. 작다고 해서 존재하지 않는다는 의미가 아닙니다. PayPal도 초기에..

스타트업에 제공하는 많은 조언은 전술적인 것으로, 매일 또는 매주 단위로 도움이 될 수 있습니다. 하지만 보다 근본적인 조언도 있습니다. YC에서 스타트업을 위한 가장 중요하고 혁신적인 조언을 한데 모았습니다. 상식적이든 반직관적이든, 아래의 지침은 대부분의 스타트업이 성공의 길을 찾는 데 도움이 될 것입니다. 창업자에게 항상 가장 먼저 하는 말은 바로 제품을 출시하라는 것입니다. 그래야만 고객의 문제와 제품이 고객의 니즈를 충족하는지 여부를 완전히 이해할 수 있기 때문입니다. 놀랍게도 평범한 제품을 가능한 한 빨리 출시한 다음 고객과 대화하고 반복하는 것이 '완벽한' 제품을 만들 때까지 기다리는 것보다 훨씬 낫습니다. 제품에 사마귀로 인해 발생할 수 있는 문제를 압도하는 가치를 지닌 고객에게 '효용의 ..

Y Combinator에서 가장 많이 듣는 조언 중 하나는 확장성이 없는 일을 하라는 것입니다. 많은 예비 창업자들은 스타트업이 성공하거나 실패한다고 믿습니다. 무언가를 만들어서 서비스를 제공하고, 더 나은 쥐덫을 만들면 약속대로 사람들이 몰려들 것입니다. 아니면 그렇지 않다면 시장이 존재하지 않아야 합니다. [1] 사실 스타트업은 창업자가 시작하기 때문에 시작됩니다. 저절로 성장한 스타트업도 있겠지만, 대개는 누군가의 도움이 필요합니다. 자동차 엔진이 전기 시동기를 갖기 전의 크랭크를 좋은 비유로 들 수 있습니다. 엔진은 한 번 작동하면 계속 작동하지만, 이를 작동시키기 위해서는 별도의 힘든 과정이 필요했습니다. 모집 창업자가 초기에 해야 하는 가장 일반적인 확장 불가능한 일은 수동으로 사용자를 모집하..